春运今天开启：永州火车站有这些新变化！
2020年春运自1月10日开始至2月18日结束，为期40天。其中节前15天（1月10日-1月24日），节后25天（1月25日-2月18日）。记者从永州火车站获悉：2020年春运永州火车站预计旅客发送量约45万人次，与去年相比基本持平，日均旅客发送量约1万人次，预计旅客发送量单日最高峰将达到2万人次。
在永州火车站，旅客们带着行李，每个人都打包着各自的故事，正准备回家与家人亲友诉说。
孩子眼里闪着好奇，旅人们满脸兴奋，火车站工作人员坚守着岗位……
刚取完票的陈先生准备进站回邵阳，他的媳妇是永州人；湖南科技学院大一学生向薛峰刚完成考试，归心似箭；市民胡女士则是到火车站接媳妇和孙子；山东的杨先生一家人居住在北京，作为永州女婿的他，像往年一样和家人回到永州过年。“我还记得我第一次来永州是1997年，那时候永州还小，最近几年变化越来越大了，一年一个样，现在的永州高楼大厦比比皆是，特别是河东的城市规划建设可以跟二线城市媲美了，我为此感到自豪！”
无一例外的是，在车站进出的人们，脸上都洋溢着满满的幸福。
2020年春运，永州火车站将全面启用新的站房。改造后的新火车站站房外立面整体设计风格汲取了永州地区古建筑的精髓，外观大气养眼。此次改建在不改变车站主体结构的前提下，对内部空间、候乘环境、客运设施进行提质优化，最大程度改善旅客候乘的便捷性和舒适性。永州火车站为打胜春运攻坚仗，坚守 “平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的服务理念，在服务硬件提升的同时，把永州站的“舜之爱”服务文化品牌与 “永州市青年志愿者”的热心服务相结合，力争让广大旅客出行体验更美好。
改建后的永州火车站将原来的进站口向外延伸了8.6米，旅客检票进站都将在室内进行，候车室由原来的5个候车室，改为2个候车室，新增候车面积约1300平方米，可增纳1500余人候车。春运期间不再需要搭建临时候车棚，使用临时候车室的时代一去不复返了。此次改建同时对站内所有检票设备、广播系统、引导系统，监控系统等设备进行了全面升级改造；候车室新增了中央空调和一部升降电梯，同时在候车室、各站台连接的人行天桥及地道口处共设有自动扶梯9部；厕所设施设备、广播导向系统及揭示揭挂均进行了更新。
永州火车站将认真履行“旅客乘降安全、购票组织有序”的服务承诺，设置旅客咨询服务台，成立“舜之爱”服务队与“永州市青年志愿者”一同积极做好旅客购票、乘降引导、帮助特殊重点旅客，同时推出重点旅客预约服务（服务热线电话：0746-8333390）等便民利民服务，为广大旅客营造平安、有序、温馨的春运之旅。
今年春运与往年春运另有不同之处是：今年春运永州火车站已实施电子客票，旅客通过刷购票时提供的身份证等有效证件或凭借12306手机APP生成的动态二维码可进出车站。永州火车站的电子客票仅用于动车组列车且全国已实施电子客票的车站。若旅客乘车站和到站均已实施电子客票，即可购买电子客票。若旅客乘车站和到站中，有车站还没有实施电子客票，或者所购车票为普铁列车，则仍必须取票乘车。旅客可通过12306网站查询了解详细信息。
从客流预测情况来看，永州火车站节后发送旅客，特别是南下广州、深圳方向客流十分火爆。春运期间，永州站图定旅客列车46对，临客6对。其中永州火车站始发旅客列车11列，“4+3+3+1”模式，即：4趟图定始发动车、3趟图定始发普客、3趟始发普速临客、1趟始发高铁临客。
4趟图定始发动车分别为
永州-长沙南的G6126（08：23开）
永州-福田的G6078（10：48开）
永州-福田的G6074（13：17开）
永州-长沙南的G6124（20：04开）
3趟图定始发普速列车分别为
永州-长沙的K9002（12：32开）
永州-上海南的K576（15：34开）
永州-广州的K9128（20：56开）
3趟始发普速临客分别为
永州-上海南K4250次（16:28开）
永州-广州K6556/3次（14:20开）
永州-广州北K6560/57次（13:36开）
1趟始发高铁临客为
永州-广州南G9604次（12:01开）
同时，今年春运，永州火车站还增加1对非始发临时旅客列车，南宁-杭州的K4236/K4235。
为方便旅客购票，永州火车站春运期间实行五种售票方式：①、互联网售票，②、电话订票，③代售点售票，④站内售票厅窗口售票⑤车站自动售票机售票。
一是互联网（手机）售票：互联网（手机）售票预售期为30天。旅客可通过登陆中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端购买车票。
二是电话订票：电话订票的预订期为4-30天（含当天），订票号码统一为铁通95105105，网通96020088，实行全路通取。系统订票功能的开放时间为每日6时至23时，同时实行错峰预订。
三是代售点售票：代售点预售期为28天。永州火车站在站外设有20个火车票代售点均可办理互联网、电话订票取票及学生票等普通购票业务。
四是站内窗口售票：车站窗口预售期为2天。车站售票大厅开设11个窗口（其中2窗、5窗互联网退票、3窗现金退票专窗），退票量少的情况下2窗、5窗均可售票。1、4、6、7、8、9、10、11号窗口均可售票，可办理电话订票、网络购票的取票及学生票业务，车站实行24小时不间断售票。1号窗为无障碍残疾人专窗，6号窗口兼售军人票、办理挂失补车票。应急情况下1、2、4、5、6、7号窗口均可办理POS机银行卡购票、改签、退票。所有窗口均可应急退现金车票。
五是自动售票机售票：车站售票厅的右侧设自动售票区，配有5台自动售票机，实行24小时不间断售票。自动售票机预售期为28天。使用二代居民身份证购票的旅客（包括凭学生优惠卡和带电子芯片的新版残疾军人证购买优惠票的旅客）可凭相应的证件原件购票。
铁路部门提醒：春运期间由于旅客出行量非常大，车站人多拥挤，乘车、购票、到达客流交织，请旅客朋友们务必要提前订票、取票、乘车。订票时尽可能选择互联网和电话订票，乘车时切忌掐点到站候车，尽量避开购票、乘车高峰，以免耽误您的行程。
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